قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی شهر کارت عروسی
به فروشگاه اینترنتی شهر کارت عروسی، یکی از بزرگترین مراکز چاپ کارت و اقلام عروسی، تولد، ترحیم، زیارتی و… در تهران خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات و خرید از وب سایت، این قوانین و مقررات را با دقت مطالعه نمایید. ورود شما به وب سایت و ثبت سفارش به منزلهی پذیرش کامل قوانین زیر میباشد.
📌 مالکیت وب سایت
کلیه محتوا، طرح ها، تصاویر، نام ها، لوگو و خدمات ارائه شده در سایت شهر کارت عروسی، متعلق به این فروشگاه است و هرگونه استفادهی غیرمجاز از آن ها پیگرد قانونی دارد.
📌 شرایط ثبت سفارش
- ثبت سفارش به معنای شروع فرآیند تولید یا چاپ محصول است و پس از ثبت نهایی، امکان لغو سفارش تنها تا ۲ ساعت پس از پرداخت امکانپذیر است.
- مسئولیت وارد کردن اطلاعات صحیح (نام، آدرس، شماره تماس و…) بر عهده مشتری است. ثبت سفارش به معنای پذیرش دقیق متون و طراحی ارسال شده توسط شماست. پس از تأیید نهایی، مسئولیت غلط های املایی یا محتوایی به عهده کاربر است. هرگونه اشتباه در اطلاعات، ممکن است منجر به تاخیر در ارسال یا بروز مشکل در تحویل شود.
📌 زمان آمادهسازی و ارسال
- شهرستان ها: 4 تا ۷ روز کاری پس از تأیید طراحی می باشد.
- تهران و مناطق مجاور: 3 تا ۵ روز کاری از زمان تأیید طراحی می باشد.
- ارسال از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس انجام میشود و در صورت انتخاب گزینه چاپ فوری پس از تایید طراحی دو روز کاری میباشد.
📌 هزینهها
- کلیه قیمت ها بهصورت شفاف در سایت درج شدهاند. هزینه نهایی شامل قیمت کارت، چاپ (در صورت انتخاب)، و هزینه ارسال است که پیش از پرداخت نهایی به مشتری نمایش داده میشود.
- قیمت ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند، اما سفارش های ثبت شده شامل تغییر قیمت نخواهند شد.
📌 اختلاف رنگ
به دلیل نوسان در واردات کاغذ، احتمال تفاوت رنگ تا ۲۰٪ وجود دارد؛ مسئولیتی برای تطبیق رنگ دقیق وجود ندارد
📌 خدمات چاپ و مونتاژ کارت ها
- پس از تأیید نهایی توسط مشتری، مسئولیت هرگونه اشتباه در متن یا طراحی بر عهده مشتری خواهد بود.
- در صورت انتخاب خدمات چاپ، متن مورد نظر مشتری باید بهصورت صحیح و کامل بارگذاری شود. ما قبل از چاپ نهایی، طرح پیشنمایش را برای تأیید مشتری ارسال میکنیم.
- مونتاژ کارتها در صورت انتخاب گزینه (مونتاژ توسط شهر کارت ) با هزینه مجزا انجام میشود؛ در غیر این صورت، مسئولیت مونتاژ (سرهم کردن ) با شما مشتری گرامی میباشد.
📌 سیاست انصراف و بازپرداخت وجه
🔹 قبل از طراحی اولیه
در صورتی که مشتری پیش از آغاز فرآیند طراحی انصراف دهد، ۱۰٪ از مبلغ پرداختی بابت هزینههای اداری و مالیاتی کسر و مابقی وجه بازگردانده میشود.
🔹 پس از طراحی اولیه (قبل از تأیید نهایی)
در صورتی که مشتری پس از طراحی و قبل از تأیید نهایی درخواست انصراف داشته باشد، هزینه طراحی بههمراه ۱۵٪ از مبلغ سفارش جهت هزینههای پیگیری و مالیات کسر و مابقی وجه بازگردانده میشود.
🔹 پس از تأیید نهایی
پس از تأیید نهایی طراحی و ورود سفارش به مرحله اجرا و چاپ، امکان لغو سفارش و بازپرداخت وجه به هیچ عنوان وجود ندارد.
🔹پس از تحویل سفارش
شهرکارت عروسی تا ۲۴ ساعت پس از تحویل محصولات شما مشتریان گرامی مسئولیت هر گونه مشکل در تعداد و خرابی های احتمالی را به عهده میگیرد.
📌 حریم خصوصی
فروشگاه شهر کارت عروسی متعهد به حفظ و احترام به حریم خصوصی کاربران است. اطلاعات شما تنها برای پردازش سفارش و ارسال آن استفاده شده و در اختیار شخص یا مجموعهای خارج از تیم ما قرار نخواهد گرفت.
- نحوه نگهداری و امنیت اطلاعات
دادههای شما عزیزان با استفاده از شیوههای استاندارد امنیتی ذخیره و نگهداری میشوند.
- وفاداری به قوانین
کلیه فعالیتهای سایت با رعایت کامل قوانین تجارت الکترونیک، حمایت از حقوق مصرف کننده و مقررات حریم خصوصی ایران هماهنگ است.
- نوع اطلاعات جمعآوریشده
اطلاعاتی مانند نام، نشانی، تلفن، ایمیل و مشخصات شما مشتری گرامی صرفاً جهت انجام فرآیند سفارش و ارائه خدمات جمعآوری میشوند.
- حق پیگرد قانونی
استفاده یا بازنشر بدون مجوز از محتوای سایت (متن، تصاویر، قالب یا کد) مشمول پیگرد قانونی میشود و شهر کارت مجاز به پیگیری حقوقی خواهد بود.
📌 مالکیت معنوی
کلیه محتواهای وبسایت، شامل تصاویر، متون، لوگوها، قالب و طراحی، تحت مالکیت انحصاری شهر کارت عروسی میباشد. هرگونه کپی، بازنشر یا استفاده بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی دارد.
📌 تغییر شرایط
شهر کارت عروسی این حق را برای خود محفوظ میداند تا در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، بندهای این توافقنامه را تغییر دهد. استفاده مستمر از سایت به منزله پذیرش نسخههای جدید خواهد بود
📌 پشتیبانی و ارتباط با ما
در صورت هرگونه سوال، پیشنهاد یا مشکل میتوانید از طریق یکی از راههای زیر با ما در ارتباط باشید:
تلفن پشتیبانی: [09125231070 – 02133942779]
صفحه تماس با ما: [لینک تماس با ما]
